Dasar Privasi Syukur6 – Komitmen Melindungi Data Anda

Kemas Kini Terakhir: Januari 2026

1. Pengenalan

Syukur6 berkomitmen untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindunginya, dan hak anda berkaitan dengan data peribadi anda.

Dengan menggunakan laman web Syukur6, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Syukur6 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan dipersonalisasikan kepada anda. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Pengenalan Peribadi

Apabila anda mendaftar akaun di Syukur6, kami mengumpulkan maklumat pengenalan diri seperti:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi anda
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang dibenarkan
• Alamat e-mel sebagai kaedah komunikasi utama dan pengesahan akaun
• Nombor telefon mudah alih untuk pengesahan keselamatan dan komunikasi penting
• Alamat kediaman untuk mematuhi keperluan peraturan dan pengesahan identiti
• Dokumen pengenalan diri termasuk nombor kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu untuk proses KYC

2.2 Maklumat Kewangan dan Transaksi

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpulkan maklumat berkaitan dengan:

• Butiran akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun, dan nama pemegang akaun
• Maklumat dompet elektronik seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau Boost
• Sejarah transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran, tarikh, dan kaedah pembayaran yang digunakan
• Maklumat berkaitan bonus yang dituntut dan penggunaannya
• Rekod pertaruhan termasuk jenis permainan, jumlah pertaruhan, dan hasil kemenangan atau kerugian

2.3 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

Apabila anda menggunakan platform Syukur6, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu termasuk:

• Alamat IP untuk mengesan lokasi geografi dan mencegah penipuan
• Jenis peranti termasuk model telefon, tablet, atau komputer yang digunakan
• Sistem operasi seperti Android, iOS, Windows, atau macOS beserta versinya
• Jenis pelayar web dan versinya untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna
• Data aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan interaksi dengan elemen laman web
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web
• Log masuk dan log keluar termasuk tarikh, masa, dan tempoh sesi

2.4 Komunikasi dan Interaksi

Kami menyimpan rekod komunikasi anda dengan kami termasuk:

• Perbualan melalui live chat dengan pasukan sokongan pelanggan
• E-mel yang dihantar kepada atau diterima daripada kami
• Maklum balas, ulasan, atau aduan yang anda hantar
• Respons kepada tinjauan atau soal selidik yang kami jalankan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Syukur6 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk pelbagai tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform kami:

3.1 Penyediaan dan Pengurusan Perkhidmatan

• Membuat, menguruskan, dan menyelenggara a kaun anda dengan selamat
• Memproses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti melalui proses KYC
• Membenarkan anda membuat deposit, mengeluarkan dana, dan melakukan pertaruhan
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform
• Memproses transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat pada masanya
• Menguruskan bonus, promosi, dan ganjaran yang anda layak terima

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
• Mengesahkan identiti anda untuk melindungi daripada kecurian identiti dan akses tidak sah
• Memantau corak pertaruhan yang luar biasa atau mencurigakan
• Melindungi integriti permainan dan memastikan persekitaran yang adil untuk semua ahli
• Mematuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan jenayah kewangan

3.3 Komunikasi dan Makluman

• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan pendaftaran, transaksi berjaya, atau perubahan kepada akaun
• Memberitahu anda tentang promosi baharu, bonus eksklusif, atau kemas kini produk yang mungkin menarik minat anda
• Menghantar peringatan berkaitan aktiviti akaun seperti pengeluaran yang tertunda atau dokumen pengesahan yang diperlukan
• Menjawab pertanyaan, aduan, atau permintaan sokongan pelanggan anda

3.4 Penambahbaikan dan Personalisasi

• Menganalisis penggunaan platform untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan perkhidmatan kami
• Mempersonalisasikan pengalaman anda dengan mencadangkan permainan atau promosi berdasarkan pilihan anda
• Menjalankan ujian A/B dan penyelidikan untuk meningkatkan antara muka pengguna
• Membangunkan ciri baharu dan meningkatkan ciri sedia ada berdasarkan maklum balas dan data penggunaan

3.5 Pematuhan Undang-undang dan Peraturan

• Mematuhi keperluan perundangan dan peraturan yang terpakai termasuk undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Bekerjasama dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
• Melindungi hak dan keselamatan Syukur6, ahli kami, dan orang awam
• Menyimpan rekod transaksi untuk tempoh masa yang dikehendaki oleh peraturan

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Syukur6 memahami kepentingan menjaga kerahsiaan maklumat anda. Kami tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan dan Rakan Kongsi

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform kami. Pihak ini mungkin mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka, termasuk:

• Pemproses pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
• Penyedia permainan: Untuk menyediakan slot, permainan tembak ikan, dan permainan lain
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk menjalankan pemeriksaan KYC dan pengesahan dokumen
• Perkhidmatan hosting dan awan: Untuk menyimpan data anda dengan selamat pada pelayan yang dipercayai
• Alat analitik: Untuk menganalisis trafik laman web dan tingkah laku pengguna bagi penambahbaikan berterusan
• Perkhidmatan sokongan pelanggan: Untuk menyediakan bantuan kepada anda melalui pelbagai saluran komunikasi

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

4.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila kami dengan niat baik percaya bahawa pendedahan tersebut perlu untuk:

• Mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau proses perundangan
• Melindungi dan mempertahankan hak atau harta Syukur6
• Mencegah atau menyiasat kemungkinan kesalahan berkaitan dengan perkhidmatan kami
• Melindungi keselamatan peribadi pengguna atau orang awam
• Bekerjasama dengan pihak berkuasa pengawalseliaan dalam penyiasatan rasmi

4.3 Perubahan Perniagaan

Sekiranya Syukur6 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset, atau apa-apa bentuk perubahan kawalan perniagaan yang lain, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan notifikasi laman web sebelum maklumat anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

5. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Syukur6. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal, pentadbiran, dan fizikal untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan:

5.1 Penyulitan Data

• Semua data sensitif disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS yang terverifikasi
• Maklumat kewangan dan kata laluan disulitkan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan yang kuat
• Sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan 256-bit

5.2 Kawalan Akses

• Akses kepada maklumat peribadi adalah terhad kepada pekerja, kontraktor, dan ejen yang memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka
• Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data peribadi telah menandatangani perjanjian kerahsiaan
• Kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk melindungi akses kepada sistem dalaman
• Audit keselamatan rutin dijalankan untuk mengesan dan menangani kelemahan yang berpotensi

5.3 Pemantauan dan Respons

• Sistem pemantauan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran
• Pasukan keselamatan siber kami secara proaktif mengenal pasti dan menangani ancaman keselamatan
• Pelan tindak balas insiden disediakan untuk menguruskan sebarang pelanggaran keselamatan dengan segera
• Backup data yang kerap dilakukan untuk memastikan kebolehpulihan dalam keadaan kecemasan

6. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Syukur6, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:

6.1 Hak untuk Mengakses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari dari permintaan anda. Untuk meminta akses, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan bukti identiti.

6.2 Hak untuk Membetulkan

Jika anda percaya bahawa maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus melalui tetapan akaun anda, atau menghubungi sokongan pelanggan untuk bantuan.

6.3 Hak untuk Memadam

Anda berhak untuk meminta kami memadam maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan maklumat tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau untuk tujuan sah seperti menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.

6.4 Hak untuk Menyekat Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membangkang pemprosesan yang kami lakukan.

6.5 Hak untuk Memindahkan Data

Anda berhak untuk menerima maklumat peribadi yang telah anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan biasa digunakan, dan memindahkannya kepada pengendali lain jika secara teknikal boleh dilaksanakan.

6.6 Hak untuk Membangkang

Anda boleh membangkang pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran dengan mengklik pautan nyah langgan dalam e-mel kami atau menghubungi sokongan pelanggan.

7. Pengekalan Data

Syukur6 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Tempoh pengekalan khusus bergantung kepada jenis maklumat dan tujuan pemprosesan:

• Maklumat akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif
• Data transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi keperluan peraturan kewangan
• Komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik diri atau meminta pemadaman
• Log teknikal: Biasanya disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan diagnostik

Apabila maklumat peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menamakan namanya dengan selamat untuk menghalang pengenalan individu.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Syukur6 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

8.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Jenis Kuki	Tujuan
Kuki Keperluan	Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk dan navigasi
Kuki Prestasi	Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web untuk meningkatkan prestasi
Kuki Fungsi	Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan wilayah
Kuki Pemasaran	Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen

8.2 Mengurus Kuki

Kebanyakan pelayar web membenarkan anda mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Anda boleh menyekat atau memadam kuki mengikut keinginan anda. Walau bagaimanapun, sekiranya anda menyahaktifkan kuki tertentu, beberapa fungsi laman web mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan Syukur6 tidak ditujukan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpulkan maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dengan segera.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada negara anda. Walau bagaimanapun, kami memastikan bahawa pemindahan sedemikian dilakukan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai dan dengan langkah perlindungan yang sesuai.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi

Syukur6 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi yang jelas di laman web kami. Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan bila dasar ini terakhir dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dibuat bermakna penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected] atau [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui laman web kami
• WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi anda, kami akan memberikan respons rasmi dalam masa 30 hari seperti yang dikehendaki oleh peraturan.